1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados por este site é a Motivendas, com sede em Av. das Américas, 3959, Lj 112, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22631-003.
Controlador é quem decide como e por que os dados pessoais são usados. Para tratar de qualquer assunto desta política, use o canal do Encarregado indicado na seção 11.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato.
2.1. Dados que você nos informa no formulário
- nome;
- nome da empresa;
- número de WhatsApp (com DDD);
- perfil da empresa (fabricante, distribuidor ou lojista);
- tamanho aproximado do time de vendas;
- o que você gostaria de destravar (campo opcional, de texto livre). Pedimos que não informe dados sensíveis (como saúde, religião ou filiação política) nesse campo.
Também registramos que você concedeu o consentimento, com a data e a versão desta política vigente naquele momento. Esse registro segue junto à mensagem enviada.
2.2. Dados do simulador
O simulador de faturamento funciona no seu navegador. O valor escolhido só é enviado a nós se você clicar em “Levar este cenário para a conversa”, e então ele vai dentro da mensagem de WhatsApp.
2.3. Dados de navegação
Como em qualquer site, o servidor que hospeda esta página pode registrar dados técnicos básicos de acesso (endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador) para segurança e funcionamento do serviço. Não usamos esses registros para identificar você pessoalmente nem para criar perfis.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e entender o seu cenário | Dados do formulário | Consentimento (art. 7º, I) |
| Preparar uma proposta, se você pedir | Dados do formulário | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Manter o registro do seu consentimento | Data e versão da política | Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
| Segurança e funcionamento do site | Dados de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não vendemos dados pessoais, não os usamos para decisões automatizadas e não enviamos comunicações de marketing sem que você peça ou autorize.
4. Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta Platforms). O formulário não grava seus dados em um banco do site: ao enviar, abrimos o WhatsApp com a mensagem pronta e é você quem confirma o envio. A partir daí, o tratamento pelo WhatsApp segue os termos e a política de privacidade da própria plataforma. Como a Meta pode processar dados fora do Brasil, pode haver transferência internacional de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.
- Provedor de hospedagem. Empresa que mantém o site no ar e pode registrar os dados técnicos de acesso descritos na seção 2.3.
- Autoridades. Quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da conversa pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, se não houver contratação, por até 12 meses, para dar continuidade ao contato. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados. O registro do consentimento pode ser mantido pelo prazo necessário para comprovar o cumprimento da lei. Se houver contratação, os dados passam a seguir os prazos legais e contratuais aplicáveis.
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
- revogação do consentimento, a qualquer momento, de forma simples. A revogação não afeta o que foi tratado antes dela.
Para exercer esses direitos, escreva para comercial@motivendas.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender. Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site não usa cookies de publicidade, de análise ou de rastreamento. As fontes de texto são servidas pelo próprio site, sem requisição a terceiros. Os links para o WhatsApp só levam você a outro serviço se você clicar neles.
Se, no futuro, passarmos a usar ferramentas de medição ou publicidade, pediremos o seu consentimento antes de ativá-las e atualizaremos esta política.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.
9. Crianças e adolescentes
O site e os serviços da Motivendas são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos enviou dados, fale com o Encarregado para que possamos excluí-los.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site. A versão vigente é a 1.0.
11. Fale com o Encarregado
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) recebe dúvidas, pedidos dos titulares e comunicações da ANPD:
- E-mail: comercial@motivendas.com.br
- Endereço: Av. das Américas, 3959, Lj 112, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22631-003
O uso do site também é regido pelos Termos e Condições de Uso.